Merci tous. Nous publions tous les avis, quils soient positifs ou ngatifs, dans la mesure o ils respectent nos directives de contenu. Veuillez indiquer vos dates pour vrifier les disponibilits. Si vous habitez un autre pays ou une autre rgion, merci de choisir la version de Tripadvisor approprie pour votre pays ou rgion dans le menu droulant. E:kivu@serenahotels.com, ENJOY PREVILEDGE ACCESS TO THE ONLY PRIVATE BEACH IN THE AREA, RELAX IN SPACIOUS ROOMS AND SUITES STEPS FROM LAKE KIVU, CHOOSE FROM A RANGE OF RECREATIONAL ACTIVITIES. Cet tablissement assure votre transfert depuis l'aroport (prestation pouvant donner lieu un supplment). Le site est superbe. Special Offers at Lake Kivu Serena Hotel! ), injures, propos caractre sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou rfrences la violence, usurpation didentit (par ex. Tout le monde a besoin d'un cocon douillet o se reposer. Lake Kivu Serena Hotel est-il quip pour l'accessibilit? Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vrification) et non en tant qu'diteur de ces contenus. Le petit dejeuner est copieux. Quand cest le cas, nous le mentionnons clairement. Je dois COVID19 dgustation Pour encourager les clients soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour valuer lhtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de rduction Expedia Rewards utiliser sur un prochain voyage. En transit vers la RDC agrable sejour de 1 nuit Nous afficherons les options pour lesquelles vous profiterez d'un logement entier rien que pour vous. Booking.com. 0, The location is the best. Un seul point noir, le bruit d'un bar de plage proximit jusque tard dans la nuit. Un miracle ! internationale. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'tablissement. Cet tablissement rpond gnralement en quelques jours. En raison de la pandmie de coronavirus (COVID-19), cet tablissement prend des mesures pour assurer la scurit de ses clients et de son personnel. Cette modration est automatise. Une table de billard tait aussi accessible. Very good wi-fi connection wherever you are in the hotel. Elle doit comprendre entre 10 et 300caractres et ne doit contenir aucune information personnelle. Peut-on se garer chez Lake Kivu Serena Hotel? Les chambres etaient correctes et propres. CERTIFICATE FROM POLUCON - COVID-19 COMPLIANCE, Recreation including boating, swimming, volleyball, tennis, fishing, hiking and trekking. Pour plus de commodit, un parking gratuit est mis votre disposition sur place. Votre devise actuelle est celle-ci: Dollar amricain. Le dimanche il y a du bruit dans les environs, sur la plage public voisine et le terrain de football. Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel. Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos tablissements, tous rdigs par de vrais clients. Thank you and looking forward to be of service to you in future. Oui, les clients profitent souvent de vue sur le lac qui est disponible ici. Ses coordonnes figurent sur votre confirmation de rservation. Oui, Lake Kivu Serena Hotel propose ses clients une navette d'aroport. Nous avons profit du bar-restaurant, de la piscine et du terrain se beach volleyball. africaine, Si vous avez des questions spcifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements. With guestaccommodations,restaurantsand a spectacular swimming pool nestled among palm trees and manicured grounds and gardens, our privileged waterfront enclave provides all the amenities you would expect from a resort considered by many to be oneof Rwandas best. Cet tablissement n'assure aucun service d'enregistrement aprs les heures normales de la rception. Les contributions doivent porter sur le sjour dans l'tablissement. Parking gratuit. Jai ador le buffet du petit djeuner, les pizzas et le sambaza. Cet tablissement est nettoy l'aide de produit dsinfectant. Also the grounds are beautiful! Mon mari et moi avons sjourn Serena htel Gisenyi au bord du lac Kuvu. Une piscine extrieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet htel. Food was decent, Les points forts: Propret, personnel et service, quipements et infrastructures et conditions de lhbergement. Toutes les distances sont calcules vol d'oiseau. si lauteur d'un commentaire prtend tre une autre personne), toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients. At Lake Kivu Serena Hotel, we are committed to providing you with the experience of a lifetime, from beautifully appointed accommodations to a diverse range of activities and excursions that capture the Expedia Group vrifie tous les avis pour sassurer que le client a bien rserv sur notre site. The chef is amazing. Nous vrifions l'authenticit de chaque commentaire et supprimons les grossirets, avant de les afficher sur notre site. Impeccable service. Toute activit suspecte peut galement tre signale notre Service Clients et fera l'objet d'une enqute de la part de notre quipe de dtection des fraudes. Top quality hotel. Veuillez saisir une question complte. Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Lake Kivu Serena Hotel? Respectez la vie prive des autres. Ajoutez la vtre la prochaine tape! Vous pourrez savourer un repas au restaurant de l'htel et prendre un verre au bar. Guests may choose from a selection of beautifully appointed rooms and suites and savour exceptional dining highlighted by the lakefront Kiyaga Restaurant and evening sundowners on the beach at Ziwani Caf. Cher invit Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Le parc de l'htel est tout simplement splendide. F:+250 252 541102 Le manager se met en 4 pour que le sjour soit agrable. Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles Lake Kivu Serena Hotel? Ils lui donnent la note de 9,5 pour un sjour deux. Les animaux sont-ils autoriss dans Lake Kivu Serena Hotel? Breakfast buffet was amazing, very friendly and attentive staff, clean and relaxing pool area. Veuillez contacter l'tablissement avant votre dpart pour lui communiquer les informations relatives votre arrive, au moyen des coordonnes fournies dans la confirmation de rservation. Tellement bien soign lhtel que nous navons pas eu envie de visiter Gisenyi. Un essai COVID ngatif est galement ncessaire. Pour encore plus de commodit, elles disposent mme d'un wi-fi gratuit. Ps:le petit djeuner change tous les matins et reflte bien la rgion qui est riche en fruits et lgumes. Des options de tri supplmentaires peuvent tre disponibles (par type de voyageur, par note, etc.). Lake Kivu Serena Hotel possde 30 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minrale (offerte). Booking.com peut, sa seule discrtion, modifier ou supprimer ces consignes. Les surfaces frquemment touches sont nettoyes et dsinfectes, Les draps et les serviettes sont lavs une temprature de 60C ou plus, Cet tablissement respecte les pratiques suivantes en matire de nettoyage et de dsinfection: Intertek Cristal (expert tiers - International), Les chambres restent inoccupes pendant 48 heures entre chaque sjour, Des mesures de distanciation sociale ont t mises en place, quipements de protection individuelle ports par le personnel de lhbergement, Contrle de la temprature des membres du personnel, Contrle de la temprature disponible pour les clients. The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, thiques ou religieux. Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.). 0, Breakfast was amazing as always. Vous devrez prsenter une pice d'identit avec photo et une carte de crdit lors de l'enregistrement. Note des voyageurs de4 (Bien), daprs24avis sur68. Pour y avoir sjourn deux fois une semaine d intervalle, j ai prefere la chambre niveau jardin dans l aile qui n a pas la vue sur la piscine. Si plusieurs commentaires sont affichs, ce sont les plus rcents qui apparaissent en premier, sous rserve dautres facteurs (tels que la langue du commentaire, sil sagit seulement dune note ou si lvaluation contient galement des commentaires, etc.). Spciale ddicace pour Eugene, le matre nageur, qui a appris nager rapidement ma femme. leur retour, les clients nous racontent leur exprience. Note des voyageurs de1 (Horrible), daprs1avis sur68. Lake Kivu Serena Hotel dispose-t-il d'une navette d'aroport? Le persOnnel etait trs agrable et l'coute. Le persOnnel etait trs agrable et l'coute. Lake Kivu Serena Hotel vous donne rendez-vous Gisenyi, plus prcisment sur la plage. When I look at the description, I could choose the Double Standard, but it says it's only for 2? Ressayer. Parking gratuit. Les prix sont fournis par nos partenaires et refltent le cot total du sjour, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Aucune restriction relative l'ge ne s'applique pour l'enregistrement. Tous les contenus doivent tre authentiques et uniques. Pour modifier un commentaire dj envoy, veuillez contacter notre Service Clients. Caractristiques de Lake Kivu Serena Hotel. Veuillez saisir une adresse e-mail valide. De plus, vous pouvez bnficier d'une piscine et d'un petit djeuner inclus au cours de votre sjour. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les dtails. Cet tablissement accepte les cartes de crdit et les espces, Cet tablissement comprend les dispositifs de scurit suivants: un extincteur, un dtecteur de fume et une trousse de secours, Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas accepts dans cet tablissement, Infrastructures et conditions de lhbergement, Chambre | Coffres-forts dans les chambres, lits bb (gratuits), Wi-Fi gratuit, Afficher tous les services et quipements de lhbergement, Navette aroport: 120 USD par personne, aller simple, Navette aroport : 60 USD par enfant (de 4 12 ans). Veuillez saisir les dates de votre sjour et consulter les conditions de la chambre choisie. Les clients qui y ont rcemment sjourn lui ont donn la note de 8,4. Les demandes spciales, qui ne peuvent pas tre garanties, sont soumises disponibilit l'arrive et peuvent entraner des frais supplmentaires. Will definitely come back. Les distances de trajet relles peuvent varier. Respectez la vie prive des autres. Quelques photos fournies par VFM Leonardo. Lake Kivu Serena Hotel offre-t-il de belles vues? Malheureusement, une erreur est survenue. Consultez nos partenaires pour en savoir plus. Les chambres etaient correctes et propres. Obtenez les conseils de voyage dont vous avez besoin et consultez les ventuelles restrictions de dplacements avant de partir. Ce n'est pas l'tablissement qu'il vous faut? $325, Overlooking magical Lake Kivu, Kiyaga Restaurant offers sophisticated yet casual dining. Merci! Rdiger un commentaire ngatif pour tenter de rduire la note clients d'un concurrent ne sera pas tolr. Pour obtenir le score global qui est affich sur la page de l'tablissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reues. , its very open and easy access and the location is beautiful - staff were lovely0, Breakfast buffet was amazing, very friendly and attentive staff, clean and relaxing pool area. (it has 3 beds)? The a la carte menu was also amazing and the chef made a mean pepper steak, medium-rare, just the way I asked. Certains services et quipements peuvent donc tre rduits ou indisponibles. Le Lake Kivu Serena Hotel est l'tablissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur sjour Gisenyi. Un mini bar aurait t un plus mais pas indispensable. Google dcline toute garantie lie aux traductions, formule ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilit, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance des fins particulires et de non-contrefaon. Parents sharing with toddlers this will be ideal. Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Franais. On a pass tout laprs-midi Serena et ctait gnial. Vous pouvez bnficier d'une rduction Genius dans l'tablissement Lake Kivu Serena Hotel! Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Great breakfast spread. Pendant leur sjour, les clients valuent linsonorisation de la chambre, laccueil du personnel de ltablissement et bien plus encore. Si vous avez rserv un hbergement dans cet tablissement via Booking.com et que vous y avez sjourn, vous pouvez laisser un commentaire. Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Lake Kivu Serena Hotel? Is it ok to book it for 4? Activits nautiques sur la plage. plus. Si vous avez effectu une rservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter. Nous n'avons pas trouv votre invitation pour laisser un commentaire. Cela nous permet de nous assurer que nos commentaires sont rdigs par de vritables clients comme vous. Very good wi-fi connection wherever you are in the hotel. 2016. history, culture and natural beauty of Rwanda. La seule faon de laisser un commentaire est deffectuer une rservation. 0, Amazing View, lovely weather beside the water, helpful staff. Nous avons pass un moment exceptionnel. We are glad too that you were happy with our level of customer care and indeed this will give us the push to even up our service delivery standards to continuously exceed our customers expectations. Je recommande ce magnifique htel tout le monde. Herman. Rooms From , Breakfast was amazing as always. Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affich sur Booking.com soit pertinent et adapt tous les publics, sans pour autant limiter la libert d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
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